تنطبق جميع الشروط والأحكام

سياسة الموقع

تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تجمع بها HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين وتستخدمها وتحافظ عليها والكشف عنها (للكل ، " أو مستخدم واحد فقط") للموقع الإلكتروني www.oil-technology.co ("الموقع"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY.

يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع الإلكتروني ولا يُسمح لهم بممارسة أو استخدام موقع الويب.

إذا قمت بالدفع لمنتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى موفر الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.

يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

معلومات الهوية الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق متنوعة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عندما يزور المستخدمون موقعنا ، ويسجلون في الموقع طلبًا لملء نموذج الاشتراك في النشرة الإخبارية وفيما يتعلق بأنشطة وخدمات أخرى أو الميزات أو الموارد التي نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين ، حسب الاقتضاء ، الاسم ، وعنوان البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف ، ومع ذلك ، يجوز للمستخدمين زيارة موقعنا دون الكشف عن الهوية.

سنقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قاموا بتقديم هذه المعلومات إلينا طواعية. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية ، باستثناء أنها قد تمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة متعلقة بالموقع.

معلومات التعريف غير الشخصية

قد نجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح ونوع الكمبيوتر والمعلومات الفنية حول المستخدمين وسائل الاتصال بموقعنا ، مثل نظام التشغيل وموفري خدمة الإنترنت المستفيدين ومعلومات أخرى مماثلة.

ملفات تعريف ارتباط متصفح الويب

قد يستخدم موقعنا "ملفات تعريف الارتباط" أو ما يعرف بالكوكيز لتحسين تجربة المستخدم. يضع متصفح الويب للمستخدم ملفات تعريف الارتباط على محرك الأقراص الثابتة لأغراض حفظ السجلات ، وفي بعض الأحيان يتتبع المعلومات عنها. قد يختار المستخدم تعيين متصفح الويب الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط ، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قاموا بذلك ، فلاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها

يجمع HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY المعلومات الشخصية للمستخدمين ويستخدمها للأغراض التالية:

لتحسين خدمة العملاء

تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بفعالية أكبر لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.

لتخصيص تجربة المستخدم

قد نستخدم المعلومات في المجمل لفهم كيفية استخدام مستخدمينا كمجموعة للخدمات والموارد المتوفرة على موقعنا.

لتحسين موقعنا

نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا على أساس المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك.

لمعالجة المعاملات

قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدمون عن أنفسهم عند تقديم طلب فقط لتوفير الخدمة لهذا الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

لإدارة محتوى أو ترويج أو مسح أو ميزة أخرى للموقع

لإرسال معلومات إلى المستخدمين وافقوا على تلقيها حول مواضيع نعتقد أنها ستثير اهتمامهم.

لإرسال رسائل نشرات البريد الإلكتروني الدورية ، سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه المستخدمون لمعالجة الطلبات فقط لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بأمرهم. كما يمكن استخدامه للرد على استفساراتهم و / أو طلبات أو أسئلة أخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية ، فسوف يتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي قد تتضمن أخبار الشركة والتحديثات والمعلومات ذات الصلة بالمنتج أو الخدمة وما إلى ذلك. إذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ، يمكن تتبع تعليمات إلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني أو يمكن للمستخدم الاتصال بنا عبر موقعنا.

كيف نحمي معلوماتك

نحن نتبنى الممارسات المناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير الأمن للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو إتلاف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا بالتعاون مع مقدم الخدمة في موقع بانجلر دوت كوم.

يتوافق موقعنا أيضًا مع معايير مناسبة  من أجل إنشاء بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين.

تسليم / الشحن

(الموقع الإلكتروني) لن يتعامل أو يقدم أي خدمات أو منتجات لأي بلد من بلدان مكتب مراقبة الممتلكات الأجنبية (OFAC) ،

قد تؤدي عمليات الشحن / التسليم المتعددة إلى ترحيلات متعددة بكشف حساب البطاقة الشهري.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تمتلك HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY حرية تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نفعل ذلك ، ننشر إخطار على الصفحة الرئيسية لموقعنا ، لذلك يجب مراجعة التاريخ المحدّث في الجزء السفلي من هذه الصفحة ، ونحن نشجع المستخدمين على التحقق من هذه الصفحة في كثير من الأحيان عن أي تغييرات للبقاء على علم حول كيف نساعد في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وأن تصبح على علم بالتعديلات.

موافقتك على هذه الشروط

باستخدام هذا الموقع ، فإنك تعني موافقتك على هذه السياسة وبنود الخدمة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ، يرجى عدم استخدام موقعنا. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة سيعتبر موافقتك على هذه التغييرات.

سياسة العائدات

شروط عامة

نحن في HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لك. في حالة إرسال المنتج الخاطئ إليك أو إذا كان المنتج خاطئًا ، أو حتى إذا غيرت رأيك بعد الدفع ، فسوف يكون HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY سعيدًا بقبول المرتجعات مجانًا ، شريطة أن:

- يتم إرجاع المنتجات في العبوة الأصلية

- لم يتم فتح الحزمة مطلقًا ، أي مختومة (*) ،

- لا يظهر على المنتج  أي علامة على الاستخدام (*) ،

- الفاتورة المختومة المرفقة ،

(*) الشرط لا ينطبق على المنتجات المعيبة (المعيبة)

سياسة الاسترداد و الإلغاء

سيتم رد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية

إذا كان منتجك يتطابق مع الشروط المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء التي سيقومون بها خلال عملية شحن المنتج إلينا من خلال شاحنة HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY. لا تقلق؛ نحن سعداء لدفع مصاريف الشحن.

يرجى العلم: سيتم شحن المنتجات التي تم إرجاعها دون الاتصال بخدمة العملاء لدينا مرة أخرى إلى العملاء.

يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم تطابق المنتج مع الشروط المذكورة أعلاه ، سيتم رفضه وسيتم شحنه إليك.

بعد موافقة قسم ما بعد البيع لدينا ، يمكنك المتابعة إلى:

تبادل طلبك مع منتجات أخرى على HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY ، أو للحصول على الاسترداد HYDROPHOBIC OIL TECHNOLOGY

ماذا لو غيرت رأيي؟

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لمتابعة عملية العودة (تطبق الشروط أعلاه).

في أي حال ، يجب تنفيذ طلب الإرجاع في غضون 7 أيام بعد التسليم.

ماذا لو كان المنتج الخاص بي معيبًا (معيوب)؟

يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

سننظر في القضية للتحقق من خلل الأمر ونعود إليك في أقرب وقت ممكن.

في أي حال ، يجب تنفيذ طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا بعد التسليم.

ماذا لو أرسلت لي القطعة الخطأ؟

عذراً ! هذا خطأنا ونعتذر. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سنرشدك خلال عملية الإرجاع (تنطبق الشروط أعلاه).

سياسة ترتيب استلام

إذا كنت قد طلبت أحد منتجاتنا ، فسوف يستغرق الأمر وقتًا يتراوح من يومين إلى ثلاثة أيام عمل و قد يصل في بعض الحالات  (حتى 12 يومًا من أيام العمل)

إذا كنت قد طلبت أحد منتجاتنا وأردت أن يتم تسليمه خارج الولايات المتحدة الأمريكية. سيستغرق الأمر أكثر من المعتاد (ما يصل إلى 12 يومًا من أيام العمل) ، حيث يتم شحن جميع المنتجات إلى خارج الولايات المتحدة الأمريكية  مع دفع إضافي قد يصل إلى أكثر من 5٪ حسب المكان.

إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بالحالة الحالية لأحد منتجاتنا ، يمكنك تتبعها من خلال الروابط المذكوره أعلاه. أو يمكنك الاتصال بنا في قسم الاتصالات أدناه. "باستثناء الجمعة"

للمشاكل والشكاوى يمكنك الاتصال بنا في قسم الاتصالات أدناه.